Privacidade e proteção de dados
Introdução e princípios gerais
A sua privacidade é essencial. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos dados pessoais no portal Zaruvelantia.
Garantimos transparência, acesso e controlo sobre os seus dados, cumprindo as normas em vigor.
Recolha de dados pessoais
Recolhemos apenas os dados essenciais ao funcionamento do portal e resposta a pedidos do utilizador.
Informação fornecida diretamente
- Nome e email enviados por formulários
- Telefone (se fornecido voluntariamente)
- Mensagem escrita no formulário
- Preferências selecionadas
- Dados necessários para resposta
Informação recolhida automaticamente
- Endereço IP e localização aproximada
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operativo utilizado
- Páginas acedidas e tempo de navegação
- Preferências linguísticas
Finalidades do tratamento de dados
Os dados recolhidos destinam-se ao funcionamento do portal, resposta a contactos e melhoria de serviços.
- Gestão do site
- Respostas a pedidos
- Envio de atualizações solicitadas
- Estatísticas anónimas
- Cumprimento de obrigações legais
- Personalização de experiência
- Prevenção de fraudes
Compromisso: Tratamos os dados pessoais com total respeito pela legislação europeia e portuguesa. Privacidade e segurança são prioridades máximas.
Partilha de dados pessoais
Não partilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para cumprimento de obrigações contratuais.
Prestadores de serviços
Prestadores de serviços só acedem aos dados necessários para executar a função contratada.
Cumprimento legal
Cumprimos todas as obrigações legais relativas à proteção de dados pessoais.
Estatísticas anónimas
Recolhemos estatísticas anónimas para melhorar o site e personalizar conteúdos.
Direitos do utilizador
O utilizador tem direito de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade dos dados pessoais.
- Pode solicitar acesso aos seus dados pessoais, em qualquer altura, através do nosso formulário de contacto.
- Pode corrigir dados incorretos a qualquer momento.
- Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em qualquer momento.
- Pode solicitar cópia dos seus dados em formato digital.
- Pode opor-se ao tratamento dos seus dados.
- Pode limitar o tratamento dos seus dados em certas circunstâncias.
Para exercer qualquer direito, contacte-nos usando o formulário disponível no portal.
Segurança dos dados
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, alteração ou destruição.
Medidas técnicas de proteção
- Encriptação dos dados transmitidos
- Backups regulares
- Monitorização de acessos
- Atualização constante de sistemas
Medidas organizacionais
- Acesso restrito a dados sensíveis
- Formação da equipa sobre privacidade
- Revisão periódica de procedimentos
- Política interna de proteção de dados
Prazo de conservação dos dados
Os dados são guardados apenas pelo tempo estritamente necessário ao cumprimento das finalidades informadas.
- Se criar uma conta, armazenamos apenas os dados necessários para gestão e segurança.
- Dados de temas pesquisados ou conteúdos visualizados.
- Dados de contacto fornecidos em mensagens e formulários.
- Não recolhemos dados financeiros.
- Não realizamos campanhas de marketing direto.
Eliminamos dados obsoletos de forma regular.
Transferência internacional de dados
Não transferimos dados pessoais para fora da União Europeia, salvo obrigação legal expressa.
- Não vendemos dados pessoais
- Partilha apenas sob obrigação legal
- Processamento interno restrito
- Proteção contratual de dados partilhados
Sobre cookies
Utilizamos cookies para garantir o bom funcionamento do site e personalizar a experiência do utilizador.
Tipos de cookies utilizados
- Cookies obrigatórios para funcionamento do site.
- Cookies para analisar desempenho e erros do site.
- Cookies para personalizar conteúdos.
- Cookies para lembrar preferências e configurações.
Pode gerir ou eliminar cookies nas definições do seu navegador.
Alterações a esta política
Alterações à política serão notificadas nesta página e, quando relevante, por email.
- Aviso sobre uso de dados
- Notificação de alterações de política
- Confirmação de resposta a pedidos
- Informação sobre direitos do utilizador
Consulte regularmente para se manter informado.
Fale sobre privacidade
Para dúvidas sobre privacidade, utilize o formulário de contacto no portal.
Zaruvelantia
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Telefone: +351 967498461
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